کتاب فوق ستاره شوید: 21 روش عالی برای فروش بیشتر، سریع‌تر و آسان‌تر در بازارهاى رقابتى، اثر برایان تریسی، از آنِ فروشندگان بلند پروازى است که مى‌خواهند فروش و درآمدشان را به سرعت افزایش دهند. این کتاب براى کسانى نوشته شده که در جمع 10 درصد بالاى فروش در حیطه فعالیت خود هستند و یا مى‌خواهند در این ردیف قرار بگیرند.

فروشندگان بیشتر از دو چیز انگیزه مى‌گیرند: پول و موقعیت شغلى. فروشندگان خواهان درآمد بیشتر هستند. آنها موفقیت خود را با درآمدى که در مقایسه با دیگران به دست مى‌آورند اندازه مى‌گیرند. از این‌ها که بگذریم، مى‌خواهند شناخته شوند، مى‌خواهند از تلاش‌هایشان قدرشناسى شود و بر موفقیت‌هایشان ارج بگذارند. کتاب فوق ستاره شوید به فروشندگان جهش‌هاى کوانتومى را در هر دو زمینه آموزش مى‌دهد.

اغلب فروشندگان به‌طور حرفه‌اى آموزش ندیده‌اند. 95 درصد فروشندگان مى‌توانند با اندک دانش و مهارت بیشتر بر میزان فروش خود بیفزایند. گاه براى تبدیل شدن به یک فوق ستاره در فروش تنها به یک مهارت بیشتر احتیاج دارید. این کتاب به شما کمک مى‌کند تا این مهارت را شناسایى کنید. توانایى شما در فروختن ایده‌ها و نظرهایتان، موفقیت شما را در زندگى و کار و حرفه‌تان رقم مى‌زند. اگر درآمد و موفقیت شما به راستى به فروش ارتباط داشته باشد، آنچه در این کتاب مى‌خوانید مى‌تواند زندگى شما را متحول سازد.

برایان تریسی درباره‌ی کتاب فوق ستاره شوید می‌گوید: این کتاب را از آن جهت برایتان نوشته‌ام تا کتابى راهنما و حرفه‌اى در زمینه فروش به شما داده باشم. مى‌خواهم به راحتى بتوانید هرگاه نیاز داشتید به این کتاب مراجعه کنید. ایده‌ها و روش‌هاى پیشنهاد شده در این کتاب به سرعت بر میزان فروش شما مى‌افزاید. در حال حاضر بیش از 4000 کتاب در بازار درباره فروش وجود دارد. تقریبا همه آنها کتاب‌هاى ارزشمندى هستند.

و اما کتاب فوق ستاره شوید با سایر کتاب‌ها چه تفاوت‌هایى دارد؟ جوابش این است که این یک کتاب خلاصه و مختصر است که مستقیما فروش را نشانه گرفته است. در این کتاب با 21 اصل مهم در زمینه فروش و موفقیت آشنا مى‌شوید. برایان این اصول را در جریان آموزشِ بیش از 500000 فروشنده حرفه‌اى در 23 کشور جهان آموخته‌ است. هر یک از این راهکارها آزمون شده‌اند و اثر بخشى آنها به اثبات رسیده است. هر یک از این نظرات مى‌توانند بلافاصله بر فروش و درآمد شما بیفزایند.

بهبودهاى جزئى در مهارت‌هاى مهم فروش مانند پیدا کردن مشترى احتمالى، ارائه کالا و خدمت به شکلى مجاب کننده، غلبه بر موانع پیش رو یا قطعى کردن فروش مى‌تواند بر نتایج شما به شکلى چشمگیر بیفزاید. این کتاب شما را با روش‌هاى ویژه‌اى آشنا مى‌کند تا در عملکرد خود پرش کنید. این کتاب به شما «حاشیه برنده شدن» را مى‌آموزد.

به عبارت دیگر، اگر فاقد یک مهارت مهم مانند پیدا کردن مشترى یا قطعى کردن فروش باشید، این نقطه ضعف به تنهایى نتایج فروش شما را مشخص مى‌سازد و اندازه درآمدتان را رقم مى‌زند. یک کمبود در توانایى شما ــ هر اندازه در سایر زمینه‌ها قوى باشید ــ مى‌تواند مانع از موفقیت شما شود. به عبارت دیگر، تحت تأثیر نقاط قوت خود به شرایط امروز رسیده‌اید، اما نقاط ضعف شما در حال حاضر مانع موفقیت بیشتر و سریع‌تر شما شده‌اند.

کتاب فوق ستاره شوید ابزارى در اختیار شما قرار مى‌دهد که با استفاده از آن‌ها مى‌توانید نقاط ضعف خود را برطرف کنید. این ابزار به شما کمک مى‌کنند تا ابتدا نقاط ضعف خود را شناسایى کنید و بعد به کمک راه چاره‌هاى ارائه شده بلافاصله در آن زمینه خاص به تقویت خود بپردازید.

این کتاب به‌طور هم‌زمان، با بازى درونى فروش، یعنى رکن ذهنى و بازى بیرونى فروش، یعنى روش‌هاى فروش کردن سر و کار دارد. وقتى خود را در هر دو زمینه قوى مى‌کنید، هم فروش و هم اعتماد به نفستان با سرعت زیاد افزایش مى‌یابد. نظرات این کتاب متوجه کسانى است که مى‌خواهند به یک فوق ستاره در کار فروش تبدیل شوند.

تنها اندکى تفاوت در نگرش و توانمندى، فروشندگان بزرگ را از فروشندگان متوسط متمایز مى‌سازد. وقتى با 21 اصل براى فوق ستاره شدن در کار فروش آشنا مى‌شوید، به سرعت به سمت رأس هرم فروشندگان برتر حرکت مى‌کنید. آینده شما در کار فروش نامحدود مى‌شود.

فهرست مطالب

پیشگفتار
مقدمه:
1: بهترینها را جست‏وجو کنید
2: چنان رفتار کنید که گویى
3: با تمام وجود فروش کنید
4: یک فروشنده حرفه‏اى باشید
5: براى هر تماس کاملاً آماده باشید
6: به یادگیرى ادامه‏دار متعهد شوید
7: مسئولیت کامل نتایج خود را بپذیرید
8: اصول را رعایت کنید
9: روابط بلند مدت ایجاد کنید
10: متخصص بهبود شرایط مالى شوید
11: از آموزش فروش بهره بگیرید
12: بر اعتبار خود نزد مشترى بیفزایید
13: با اعتراضات برخورد مؤثر بکنید
14: با قیمتها برخورد حرفه‏اى بکنید
15: قطعى کردن فروش را بیاموزید
16: از دقایق استفاده کنید
17: از قاعده 80 به 20 در همه کارها استفاده کنید
18: قیف فروشتان را پر نگه دارید
19: هدفهاى فروش و درآمدتان را مشخص کنید
20: قلمرو خود را سازماندهى کنید
21: هفت رمز موفقیت در فروش را تمرین کنید
نتیجه‏ گیرى: